Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de Mathilde Trécu des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Mathilde Trécu, Psychopraticienne – Gestalt thérapie
Adresse : Centre paramédical des Vosges, 19 Rue des Vosges, 56860 Séné

Téléphone : 07 86 94 71 23

Adresse e-mail : msuillerot@hotmail.fr

2. Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont les suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations communiquées volontairement via les formulaires (ex. message libre)
Données nécessaires à la prise de rendez-vous (date, créneau, type de séance)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur :

remplit un formulaire de contact,
effectue une demande ou une prise de rendez-vous via le site.

3. Finalité de la collecte des données

Les données personnelles collectées ont pour finalités :

la gestion des demandes de contact,
la prise et la gestion des rendez-vous,
la communication avec les personnes accompagnées,
le bon fonctionnement du site,
l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Les données collectées ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales ou publicitaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

l’exécution d’une demande (prise de rendez-vous),
l’intérêt légitime du responsable du traitement pour assurer le bon fonctionnement du site.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Mathilde Trécu.

Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers, sauf obligation légale.

6. Hébergement et sécurité des données

Le site est hébergé par : Wix.com Ltd
40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël

Wix met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

pendant la durée nécessaire au traitement de la demande,
et au maximum 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.

Les données liées à la relation thérapeutique sont conservées dans le respect des obligations professionnelles et de confidentialité.

8. Prise de rendez-vous en ligne

La prise de rendez-vous s’effectue directement via le site internet.

Les informations renseignées à cette occasion sont utilisées uniquement pour :

organiser les séances,
assurer le suivi administratif,
communiquer avec la personne concernée.

Ces informations sont traitées de manière strictement confidentielle.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

d’assurer son bon fonctionnement,
de mesurer l’audience et la fréquentation,
d’améliorer l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut configurer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès,
droit de rectification,
droit d’effacement,
droit à la limitation du traitement,
droit d’opposition,
droit à la portabilité des données.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande à : msuillerot@hotmail.fr

11. Réclamation

En cas de litige non résolu, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
www.cnil.fr

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et réglementaires.